酒店智能管理系统酒店管理软件酒管软件 —

软件概述

BWHIS3.01“铂金”酒店管理软件是邦威软件公司基于酒店的需求和痛点、顺应互联网+时代的发展趋势、参考国内外优秀管理软件的优点和多年服务酒店的经验开发而成，以“酒店信息管理和营销”为核心，以“服务宾客”为导向，通过“引流准客户，培育会员客”等营销手段，帮助酒店实现“有效提升客房入住率”的营销目标。

“铂金”酒店管理软件系统包含了：智能云平台、微信公众平台、移动平台、PMS、CRS、CRM、自助服务终端等。

“铂金”软件采用C/S+B/S创新的架构，采用Windows操作系统和SQL Server大型数据库。开发工具选用Delphi、PowerBuild和C三种语言，保证了系统高稳定和高效率的运行。

给酒店带来的好处

软件特点
操作简便，所有操作均在一个界面内完成；
实时房态图，避免因为房态不一致造成重复登记等问题；
简单易用的快速选房；
全面丰富的接口平台；
安全保密的自动夜审模式；
灵活方便的二次夜审模式；
新颖独特的手机短信促销管理；
灵活易用的策略管理；
先进安全的身份证自动识别系统；
优化可靠的程序设计；
中央预订和中心会员管理；
自助会员登记（邦威联网型门锁、电话订房）
房卡早餐自动识别系统；
电话预订自动识别系统；
多种备份方式并存；
培训系统和正式系统自由切换。

主要功能模块

1、总台管理模块——预订、接待、客史、问询、收银、自动夜审、自助服务终端；

2、客房模块——客房管理：房态管理、房吧消费管理、客人洗衣管理、客房赔偿管理、客人失物管理；

3、餐饮管理(商场、咖啡厅、KTV、棋牌室、足浴等)——预订、开单、并单、折扣和服务费的设置、改单、并单、结账、厨房打印、成本核算、交接班等；

4、人事管理——员工档案、工资管理等；

5、工程管理——设备管理、维修管理、数据查询、能耗设置、统计报表、未处理维修提醒等；

6、库存管理（包含二级库）——基础档案、入库管理、出库管理、验收单管理、综合查询、库存盘点、库存报警、统计报表、系统维护等；

7、电话计费——帐套设置、参数设置、信息查询、话费明细统计、话费统计表、不同时段话费统计表、特殊号码话费统计表；

8、公关营销——协议客户管理、营销人员/酒店内部员工销售业绩统计、旅行社/合作单位佣金计算、客房销售分析统计、积分计算；房价策略设置；房价折扣控制；

9、应收管理——应收客户的帐目管理、分批回款、冲账、补帐、应收帐龄分析、已结账、未结账标记。

10、总经理查询——人事、财务、采购入库、营业状况查询、全浏览器界面。

11、手工夜审和自动夜审

12、系统设置——职员维护、权限设置、维护系统代码、站点设置、数据维护等；

13、相关接口——门锁、客控、电话、公安内外宾传输、VOD视频点播、OTA、营销型网站等；

宾客自助服务系统

iPad电子菜谱和点菜系统
为了改变饭店如今的状况，除加强员工训练、改善薪资结构及实施奖励制度外，更重要的是要运用先进的电脑科技来改善作业流程、加强服务管理、更新决策手段，以提高生产力、提升服务品质。餐饮业竞争的本质就是质量和服务的竞争，如何提高本企业的服务质量和管理水平是广大餐饮经营者绞尽脑汁的问题。先进的设备虽然不能直接改善菜品的质量，但是却可以提高上菜和结账的速度，减少无效劳动，进而创立新的服务模式，形成全新的服务品牌，同时各种经营信息的全面计算机化也有助于管理水平的提高和高层决策的规范化和科学化。