像瓦力一样的机器人已经真正出现在我们的生活里,逐渐代替人工完成一些简单的事情,当然,使用机器人服务的目的不是为了取代人工服务,而是要把有限的人力资源用在能够提供更多的个性化服务上去。据了解,酒店智能机器人将逐步在智慧酒店中进行推广。
智能手机微信门锁
如今,已经许多酒店已经打出了“无钥匙”入住的卖点来吸引顾客眼球,确切点说,就是用智能手机来代替房间钥匙和房卡,实现远程开锁,随着微信的普及和微信功能的广泛使用,微信开锁也被越来越多的酒店所认可。
客人需要用智能手机下载酒店APP,注册后就能选房订房,也可以网上支付。到店后完成人脸指纹验证,成功后就可以依靠手机功能开门。同样,这样的功能可以在微信平台上使用,顾客下载APP或者微信关注酒店公众号都是可以的。
数字化报纸
如今,在雅高酒店入住客人将能够通过他们的智能手机、笔记本电脑或平板电脑来阅读在全球或当地发行的超过3,000种的报刊杂志,且这一服务将支持所有的运行系统(iOS,安卓,黑莓,Windows)。
全景地图
全景地图就是为用户提供超清3D的酒店全景实体地图,可以让用户更加方便地了解酒店真实情况,包括房型、酒店内部和周边环境,使客人能更准确地做出订房决策。
可穿戴技术
用智能手机开客房门锁还未普及,使用可穿戴设备开锁、办理入住或checkout等就已经出现在喜达屋酒店。Apple Watch就打开房间门等与喜达屋的应用程序进行合作,通过喜达屋酒店的应用程序,佩戴者可以在酒店客房的门前用挥动手表的方式打开房门,并能够通过Apple Watch办理退房。
随着用户对体验的要求越来越苛刻,酒店智能机顶盒方案的劣势也逐渐显现,高端酒店迫切寻找新的电视智能服务解决方案。近年,邦威科技将客房电视互动系统IPTV这一技术整合进入“铂金”智慧酒店系统,打造全新智慧酒店智能电视解决方案。区别于传统机顶盒,智能互动电视主要有以下功能: