信息时代，给人类生活带来了巨变，给我们不一样的生活体验以及品质的升华，可事情往往都有双面性，信息带来方便的同时也给人们带来了不安。

食品、药品安全，手机帐号安全，私人信息安全，电梯安全……安全事件此起彼伏，每一次媒体爆出某某某又出事了的新闻，举国注目，但是看的听的多了，已经变得麻木不再大惊小怪了。可近期如家和颐酒店事件爆发后，发酵速度快，影响之大令一大波酒店人真是瞠目结舌，酒店的安全关注度陡然升华到一个新的高度。

信息时代似乎变成了一个没有太多安全感的年代，意外快变成常态了。 作为一名酒店业内从业人员，我对目前酒店安全性充满了担忧，同时也对酒店未来的智能、安全相关配套设施市场前景空间充满了期待。

对于安全、隐私、私密等等，我们是不是已经有了更高的要求？答案几乎是一定的。

但是由此审视我们的酒店产品，在安全与私密这个客人需求上面，能够满足、已经满足的做法确实不多，空间很大，海还很蓝。创新时代，我们的关注度都放在了酒店创新这角度，对于服务的创新大家都在努力，睡得更好，吃得更香，拼环境卫生，拼跨界增值，拼笑脸拼做房，拼礼品拼关怀等等，可我们很多酒店人却漏了安全与私密。

酒店做安全与私密市场的方向创新，应该怎么做呢？

什么才是安全感：安全感是对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感，以及个体在应对处事时的有力/无力感，主要表现为确定感和可控感。安全感也还是感觉，是心理，是精神层面的东西，那么从这个角度至少有两种情况：一种是确实很安全，另外一种是，看上去、感觉上很安全。这两种情况都是通过形式或设施来达到的，例如刷卡电梯是防止外来闲散人员进店的一种有效设施，通过刷卡乘梯的动作形式，使宾客获得安全感。

当下的酒店安全，主要体现在两个部分：

一、安保措施，包括安保人员的配置、安保制度的构建、安全通道等；

二、安保设备，比如防盗防火用品器具、智能门锁、保险插销之类。

对于安全以及私密性保护，酒店在安全氛围的营造上面，必须是全方位的，从客人到达酒店，到办理入住，到乘坐电梯，到进入房间及之后等等，都应该有安全元素来体现，这种安全元素甚至可能是视觉、嗅觉、听觉等等方面的，为客人配备的安全资源与服务，在一定程度提升宾客的安全感。邦威科技一直在着力为酒店打造智能、安全、贴心的设备体系，走在行业的前沿，智能客房控制系统（SOS报警，联网门锁报警联动，自助性的开退房式私密保护。。。），正如前文所述，在安全与私密这个客人需求上面空间还很大，海还很蓝，相信我们会做的更好！