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酒店应该怎样通过微信订房增加收益

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浏览:- 发布日期:2016-12-01 08:09:00【


随着智能手机的广泛使用,微信消费越来越普遍,大家出门都比较习惯用微信买东西,支付。对于酒店来说,如果能提给客户提微信订房的服务。不仅仅提升酒店的形象,更可以通过做好微信直销,来做好酒店的营销会员管理。提升老客的回头率,让自己的客源结构更加良性。经营更加稳定。以避免OTA客源结构太重而导致后续的佣金的问题。特别是携程把艺龙和去哪儿收购以后。对于单体酒店来说佣金的成本会越来越高。现在也有很多酒店都开始尝试建立公众号,做微信订房服务。


但是建立微信公众号打造微信订房系统只是第一步。第二步就是鼓励客户去扫这个二维码,关注酒店信息。可以通过前台客服向客户推荐,也可以学习支付宝有时在商家推出的优惠红包、减免活动,制作摆台放在前台,给客户一个扫码的动力。其次可以做一些线下的异业合作,比如把二维码发到酒店周边的网吧,KTV,餐饮订。当然只是放二维码,一般是不会有效果的,需给合作商家利益,给客人利益。当然如果酒店财力比较充裕,还可以做一些户外媒体,网络媒体的广告投放。最后通过微信的传播网可以发动微信全员营销,如果酒店有20个员工,可以发动朋友线上转发,一般现在的微信订房系统可以给每个员工一个特有的二维码,这样就能统计出线上推广的客户来源,给予员工奖励,或者提成。

微信订房系统配置

酒店公众号上可以不定期推出一些会员权益比如免费早餐,洗烫服务,餐饮券, 延迟退房等。这样让客户知道在酒店微信官网预订,价格优惠,此外还有别特殊的权益,这样才可能引导客人在酒店微信公众号预订,酒店也才有可能去培养客户微信订房的习惯,类似于现在的外卖APP,客人的习惯一旦建立了,回头率就会非常高.酒店公众号需要通过价格减免,红包,权益等不定期的活动来维持老客户,吸引新客户。

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