• 求购客控系统 ？先要知道酒店为什么要使用客房控制系统？

1 系统结构

酒店客房智能控制系统由服务器、客户端计算机及系统软件组成管理部分，主干网络交换机和楼层交换机组成专用网络，客房控制器及配套的各种功能模块、控制按键（面板）等组成控制系统硬件部分。客房内各种信息通过传感器（探测器）和功能模块输入至客房控制器，由控制器连接楼层交换机与主干交换机组成的局域网，通过管理服务器和客户端计算机进行数据交换，在短时间将信息及时传送到酒店相应的管理部门。管理部门通过客户端软件的应用界面，能作出快速响应，大大缩短客房管理的响应时间，最大限度降低能耗及人工成本。

2 客房智能控制器的原理

客房智能控制系统中，智能控制器是系统的核心部分，主要有32位单片机及外围电路、通信接口、驱动模块、继电器等器件组成。通过单片计算机I/O口获取探测器或开关面板信号，经CPU内部程序运行、智能分析后发出指令信号，由I/O口输出，经驱动电路控制继电器动作，去控制客房各用电设备的电源。同时智能控制器通过网络接口与交换机及管理计算机进行信息交换，实现系统的上、下微机的网络化控制与管理。

酒店客房智能控制系统框架图

3 控制与管理功能

（1）智能身份识别：通过插卡开关读卡取电，实现取电控制，杜绝非法取电，客人离房拔卡后延时15 秒自动断电，达到节电目的。

（2）清理、勿扰、稍候、退房、紧急呼叫按钮等服务按键：人工操作后，通过智能控制器的网络连接与前台计算机信息交换，客户端实时显示并能及时响应。

（3）空调自动实现多种运行模：客人离开房间，空调自动进入节能模式，客人开窗通风时，空调自动关闭。限定允许客人手动设置的最低温度和最高温度，由前台设置，当客人手动调节的温度超过限定温度时，温控面板显示客人设置的温度，但实际上空调只执行限定的温度。例如，设置的限定温度是20℃，那么当客人调节的温度低于20℃时，面板上显示的温度是客人调节的温度，而温控系统实际上运行的温度是20℃，以此来达到节能目的。

（4）前台管理中心可预设房间温度，软件实时反映房间温度、人员情况、房门开闭情况、服务等情况。

4 智能控制器应用的特点

（1）目前智能控制器一般均采用模块式的架构，系统工作相对稳定，故障少，维修维护简单快速，维修成本更低、备件方便，适应酒店的广泛应用。

（2）由于采用TCP/IP组网方式，设备参数可在局域网上远程设置，比以往采用的RS485或CAN等总线方式的系统运行更方便，系统更稳定。系统维护更简单，现场施工、安装、调试容易。

（3）强电输出端口，每个控制回路均采用继电器输出，采用零点切换技术，通断时无火花，触点工作更耐久、更可靠。

（4）模块间采用快速插拔连接，维修时间短，便于酒店管理运营，在满房情况下能够快速解决故障，减少客人投诉。

（5）可识别不同身份的卡片，根据卡片类型执行相应动作。非酒店发出卡片不能取电。

5 结束语

在酒店建设中，酒店客房控制系统应用非常广泛，各厂商的产品有所不同，其服务功能也有所不同。但基本功能相差不大，选用时可根据酒店的具体需求选择产品。以满足酒店的经营需求，提升酒店服务质量，保证酒店的公共安全，提升酒店规范化管理的运行率。形成以人、建筑、环境互为协调的整合体，为人们提供安全、高效、便利及持续发展功能的环境。