邦威酒店管理软件能够有效的实现对酒店经营情况的把握
作为酒店的管理人员,对酒店经营情况的把握是最重要的,酒店一个健康的运营状况是各部门相互协作共同努力的结果,每一个部门都会为本部门的营业目标而保持着旺盛的精力。怎样衡量每一个部门的业绩,怎样在营业收入确定的情况下来衡量为酒店带来的效益,而各部门目标的制定原则又是从何处得来的是酒店决策者所要面临的问题。一个全面的管理软件将会使这些问题迎刃而解,比如邦威酒店管理软件几乎可以涵盖酒店可以用到的所有模块,包括客房、餐饮、洗浴、娱乐等,并且可以根据酒店的需求在强大技术支持下进行不断的增加不断的创新。以客房为例,首先要看客房一个总的收入情况,这是客房经营的一个总括。而要想看这个收入是在付出多少酒店资源所换来的、是不是在酒店资源得到充分利用而效益是不是最高,就要看一些更深入的分析数据。报表中心里一些更细致的报表,可以将平均房价细分到每一个楼层每一类客人,为酒店决策者提供更高规格的数据支持。同时一个综合性酒店客人消费是分布到各个营业部门的,而客人的账可能只会挂到一个客房里面,但是各个部门又要怎样“瓜分”这些收入呢,如果仅凭人工来分是非常不容易的,而邦威酒店管理软件可以在后台通过费用代码的设置自动将收入划分到各个部门里面,决策者可以清楚的了解到各部门的实际经营情况。有了这些数据的支撑,一个好的酒店决策者就可以制定出更加科学的经营计划,让酒店的经营情况运筹于帷幄之中。
酒店经营的成败很大程度上在于市场营销做的是否成功,对于酒店来讲市场营销最重要的两个方面一个是签订协议单位、一个是发展酒店会员。而一个高质量的酒店管理软件一定会在这两方面做足功夫,能让协议单位的消费明细更加明确清晰、能让酒店会员更加快捷的入住享受贵宾待遇。这也是酒店逐步壮大竞争不断加大的情况下对酒店软件提出的更高要求,因为酒店只有占有了自己的市场,才有了向前发展的资本。邦威酒店管理软件在市场分析方面提供了大量的数据,包括大量细分的报表,不同的市场来源、不同的地域客源、不同年龄的消费群体、协议单位的消费明细、销售人员的工作业绩、酒店会员的积分情况等都会在相关的报表里面体现出来,为酒店管理人员进行市场分析制定相应的营销手段提供了强大的并且有效的数据支持。尤其在更为细致的方面,包括回头客登记会有体现进而可以为客人提供有针对性的服务、入住客人要过生日或者刚要过生日系统也会有一个特别的提醒可以为客人送上一份精美的礼物以体现酒店细致服务、酒店会员储值卡用户可以跟信用卡一样刷预授权享受真正的VIP待遇。强大的酒店管理软件可以让酒店保持着自身独特的个性,在市场竞争中始终有属于自己的份额。
对于一家酒店来说,酒店管理软件的运用追根究底是一种新的管理模式的运用,使酒店的运作更加数字化,突出准确性。每进行一步操作,每实施一个计划、每制定一个策略都要依靠管理软件通过经营所得出的数据,因为数据是最真实的,是最能反映酒店运营情况的。这就要求酒店摈弃粗放型的经营方式,采取集约型管理模式,使酒店资源得到更有效的利用效益得到更大程度的提高。