纵观酒店业近十年的发展变化，酒店客房智能化对于酒店的运营是起了很大作用。随着科技的发展和人们生活水平的提高，顾客对酒店的要求也会越来越高，这就要求酒店在系统设备上要紧跟顾客的需要，采用酒店智能化系统因此，酒店设备系统的智能化，将是酒店设备发展的一个重要趋势。
酒店客房智能化是未来酒店的必然发展趋势，据HFTP的调查报告显示先进的信息化技术已成为今后酒店及旅游业获得新竞争优势的重要工具。酒店为了提高服务质量、工作服务效率降低成本提高安全性，更好的开拓市场，必须广泛采用现代科学技术，随着信息化技术高速发展，智能化客房已经悄然兴起。智能客房将是集优质服务、电子通信、时尚休闲为一体的酒店，顾客在酒店消费必然享受优越的服务，而高质量的服务应该体现在细节，所以酒店智能化在这里就显得尤为重要，酒店的安全系统、机票等订购业务、互联网、各语种之间翻译、新闻资讯、等等，都可以使用酒店智能化系统完成，因此未来酒店竞争不会再只是星级、豪华装潢、酒店服务，将会加上酒店客房智能化系统的完善与先进的对比。
